Terça-feira, 28 de maio de 2019
Podem parecer duas buzzwords juntas, mas as tecnologias inovadoras de IA (inteligência artificial) e blockchain são sinérgicas. Enquanto a IA traz automação para trabalhos que os seres humanos desperdiçariam muito tempo realizando, a blockchain confere transparência a sistemas que, tradicionalmente, precisam de um terceiro intermediário, e torna novos modelos de colaboração possíveis. É neste quesito que as cidades e os sistemas do futuro se parecem – só que ambos já estão construídos agora, ou seja, nós estamos vivendo o futuro.
Para falar sobre a sinergia de ambas as tecnologias; IA e Blockchain, Susan Oh, Fundadora e CEO da MKR AI esteve presente no DES 2019, o maior evento de transformação digital do mundo.
No início de sua palestra, Susan afirmou que os dados devem estar sempre no centro dos negócios. A fundadora e CEO da MKR AI, também ressaltou que só faz sentido a inteligência artificial para negócios e para o marketing porque as empresas coletam os dados dos consumidores. A partir disso, as máquinas conseguem aprender, analisando os dados e os comportamentos de todos nós, e são capazes de devolver respostas mais completas, ao invés de apenas mostrar um número ou dado.
Continuando com o discurso dos dados, Susan lembrou que a blockchain nasceu devido aos dados:
“Uma transação financeira, por exemplo, que vai de uma pessoa para outra, como um bitcoin, só é possível porque há confiança na tecnologia de transação dessas informações. Dinheiro no blockchain é dado, que pode ser transacionado com total segurança” explicou.
Novos modelos de negócios já nasceram e muitos outros ainda vão ser criados em função das tecnologias de blockchain e inteligência artificial. É importante ter em mente que os dados sempre devem estar no centro das estratégias das empresas que querem evoluir no marketing e desenvolver um melhor relacionamento com seu público-alvo.
No meu ponto de vista, os dados são tão importantes quanto a privacidade das informações dos consumidores que nós marqueteiros teremos que respeitar. Sem respeito aos consumidores, a indústria de comunicação vai ruir e tornar-se o vilão dos cidadãos do futuro.
*Bianca Borges é jornalista formada pela Universidade Anhembi Morumbi. Analista de Conteúdo na Blockmaster e no Digitalks, também tem experiência nas áreas de assessoria de imprensa e gestão de mídias sociais. Gosta de escrever sobre diversos assuntos mas, atualmente, seu foco é o setor Digital.
*Flávio Horta é empresário, publicitário e especialista em marketing digital, CEO / Founder do Digitalks – principal gerador de conhecimento e negócios na área digital – e Diretor de Eventos e Integração Nacional da ABRADi. Foi diretor de negócios na Media Factory, tem experiência no mercado de internet desde 1999, com passagens pelo BOL e UOL, além de ter montado o seu próprio e-commerce em 2002.
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